ITAM · ITSM · Segurança — em uma só plataforma

A gestão de TI
do seu time,
finalmente unificada.

Inventário automático, helpdesk com SLA, acesso remoto, simulador de phishing, gestão de ativos e analytics em tempo real. Multi-tenant, com SSO corporativo.

Ver planos Conhecer recursos ›
RMAF+
Mais de 200 equipes de TI já usam o ArcaneIV
Patch aplicadoAgente v2.5.3 em 198 máquinas
SLA críticoChamado #1247 expira em 12 min
app.arcaneiv.app — Dashboard
Painel do Supervisor ArcaneIV — operações, SLA e inventário ao vivo
5MB
Agente ultraleve
<1min
Deploy por máquina
30+
Módulos integrados
99.9%
SLA da plataforma
Plataforma unificada

Cinco pilares. Uma plataforma.

O que antes exigia mais de cinco ferramentas separadas, o ArcaneIV entrega numa solução integrada e nativa.

Inventário automático de hardware, software, processos, rede e licenças. Active Directory e descoberta de rede via SNMP inclusos.

Catálogo de serviços, fila de chamados com SLA, CMDB, Major Incidents, Change Management e base de conhecimento com workflow ITIL completo.

Simulador de phishing, risk score por device, controle de software não autorizado, auditoria, RBAC granular e logs assinados criptograficamente.

Visualização de tela ao vivo, terminal remoto, transferência de arquivos, comandos em massa, force-update e desinstalação remota.

Monitoramento de sites, bibliotecas e listas do SharePoint Online. Alertas de limite de storage e itens. Sync nativo com Microsoft 365.

PILAR 01
ITAM & Discovery
  • Coleta de CPU, RAM, disco, GPU, BIOS e periféricos
  • Detecção de software não autorizado
  • Sync com Active Directory e Entra ID
  • Descoberta de rede e impressoras via SNMP
PILAR 02
ITSM & Helpdesk
  • SLA semáforo em tempo real e matriz de prioridade
  • CMDB com mapa de relacionamentos
  • Change Management e Major Incidents (ITIL)
  • WhatsApp integrado com flow builder visual
PILAR 03
Segurança & Compliance
  • Simulador de phishing — senha nunca armazenada
  • Risk score A/B/C/D/F por device
  • RBAC granular e audit log imutável
  • Logs assinados, hash on-chain opcional
PILAR 04
Operações & Remoto
  • Live view com 150ms tick — funciona com tela bloqueada
  • Terminal remoto PowerShell, cmd e bash
  • Transferência de arquivos com isolamento de tenant
  • 22 tipos de comandos remotos auditados
PILAR 05
SharePoint & M365
  • Coleta via Microsoft Graph API
  • Alerta antes do limite de storage do tenant
  • Aviso aos 30M de itens por biblioteca
  • Auditoria diária de sharing externo
Microsoft 365 · SharePoint Online

Saiba no primeiro alerta quando seu SharePoint está no limite.

Monitore sites, bibliotecas e listas em tempo real. Receba alertas antes de atingir o limite de storage do tenant ou de uma biblioteca chegar aos 30 milhões de itens.

Conectar meu tenant M365
Storage por site e biblioteca
Aviso aos 5K itens (throttle)
Auditoria diária de sharing externo
Forecast de 6 e 12 meses

SharePoint Online · Top sites por uso42 sites

Financeiro – NotasSITE
92%
/sites/financeiro · 92.4 GB / 100 GB
Lista Solicitações TILIST
96%
/sites/ti/lists/solicitacoes · 4.8K / 5K itens
Marketing – CampanhasSITE
78%
/sites/marketing · 78.2 GB / 100 GB
RH – DocumentosSITE
49%
/sites/rh-docs · 12.3 GB / 25 GB
Compartilhado ComprasLIB
15%
/sites/compras/biblioteca-1 · 4.7M / 30M itens
Recursos completos

Tudo que você precisa para gerenciar TI.

Explore por categoria. Cada módulo trabalha integrado aos demais, sem silos.

Inventário HW + SW
ITSM & Helpdesk
Segurança & Phishing
Acesso Remoto
Analytics & KPIs
Gestão de Ativos
Active Directory & Rede
Localização Geográfica
MDM Mobile
SharePoint & M365
Módulos inclusos

30+ módulos nativos. Zero integrações externas.

Tudo integrado de fábrica. Sem dependência de terceiros, sem cobrança adicional por módulo.

Inventário HW + SWColeta automática completa
Helpdesk ITSMSLA + workflow ITIL
Acesso RemotoTela ao vivo + terminal
Simulador Phishing8 templates + landing edu
Risk ScoreNota A/B/C/D/F por device
Mapa & LocaisStreet View embutido
Active DirectorySync + query + actions
SSO CorporativoEntra + Google + SAML
MDM MobileAndroid + iOS
Conformidade & AuditLogs assinados
Auto-Update AgentManutenção zero
Green IT & TCOCO₂, energia e custo

E ainda mais recursos de gestão.

Tudo já incluso, sem cobrança adicional por módulo.

WhatsApp integrado

Abertura e atendimento com flow builder visual e kanban.

WiFi heatmap

WiFi 5/6/legado por andar e por dia, com drill-in.

Speed Test

Banda real medida por device. Acha gargalo antes do usuário.

Gamification

Ranking de técnicos por SLA, badges e leaderboard.

Termos digitais

Assinatura cursiva, selfie e hash on-chain opcional.

QR Code de patrimônio

Etiquetas imprimíveis e vinculação via scanner no app.

i18n PT / EN / ES

Plataforma multi-idioma nativa, pronta pra filiais.

Code Signing EV

Agente assinado via SSL.com. Menos alertas de AV/IPS.

Como funciona

Da instalação ao controle total em minutos.

Sem configuração complexa. Deploy via GPO, Intune, script ou download manual.

1

Escolha seu plano

Selecione o plano, pague com PIX, boleto ou cartão e seu workspace é provisionado automaticamente.

2

Instale o agente

Deploy via GPO, Intune, script ou MSI manual. Agente de 5MB instala em menos de 1 minuto.

3

Coleta automática

Hardware, software, processos, rede e localização — coletados a cada 5 minutos, sem afetar a performance.

4

Gerencie tudo

Dashboards em tempo real, alertas configuráveis, chamados e comandos remotos num só lugar.

Planos transparentes

Escolha o plano que cabe no seu time.

Contrate só o helpdesk, só o inventário, ou a plataforma completa. Pague com PIX, boleto ou cartão.

Helpdesk
R$ 49,90 / atendente / mês

Só o módulo de atendimento, cobrado por atendente.

  • Chamados, SLA e fila de atendimento
  • Portal do colaborador
  • Base de conhecimento
  • Catálogo de serviços
Assinar Helpdesk
Completo
R$ 390 / mês

Todos os 8 módulos. 5 faixas por porte: do Essencial ao Enterprise.

  • Inventário, monitoramento e discovery
  • Helpdesk com SLA + acesso remoto
  • Segurança, MDM e gestão de ativos
  • Analytics, relatórios e indicadores
  • Limites por faixa de porte
Ver planos completos
Inventário & Monitoramento
R$ 3,49 / device / mês

Só inventário e monitoramento, cobrado por dispositivo.

  • Inventário completo HW + SW
  • Monitoramento em tempo real + alertas
  • Descoberta de rede
  • Dashboard executivo
Assinar Inventário

Adicionais opcionais: Assistente IA R$ 79/mês · Integração WhatsApp R$ 49,99/mês. Pagamento anual com ~20% de desconto. Acima de 2.000 devices, fale com vendas.

Dúvidas frequentes

Perguntas frequentes.

Não. Roda como serviço de baixa prioridade, consome menos de 30MB de RAM e usa menos de 1% de CPU durante a coleta (≈3 segundos a cada 5 minutos).

Windows 10/11 e Server 2016+, Linux (Ubuntu, Debian, RHEL, CentOS), macOS via SSH inventory. Android e iOS via app dedicado (MDM).

Multi-tenant com Row-Level Security no Postgres, JWT por tenant, TLS 1.3, agente com EV code signing e senhas nunca armazenadas em texto. LGPD-compliant.

Sim, no plano Enterprise. Entregamos Docker Compose com Postgres + Redis + backend + frontend pré-build, com atualizações via container registry privado.

Importante: o custo e a proposta do on-premises são diferentes dos valores informados no site. Fale com nosso time comercial para uma proposta sob medida.

GPO, Intune, Jamf, script PowerShell/Bash ou MSI manual. A chave de instalação é por tenant — uma vez configurada, todos os agentes ficam ativos automaticamente.

Self-service: ≈15 minutos para os primeiros agentes reportarem. Onboarding completo com SSO, departamentos e SLAs: 1–2 horas para equipes pequenas.

Pronto para ter controle total do seu parque de TI?

Escolha seu plano, pague com PIX, boleto ou cartão e tenha o ambiente liberado automaticamente.

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